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起航的動力源-激勵的原貌與原則

發言人:張先生


望梅止渴,重燃希望 



拿破崙有次帶兵打仗遇難,彈盡援絕。在潛逃回營的路上,烈日當空且無水源,士兵飢渴難耐,尚有十幾哩路才到營區。在大伙欲放棄之際,拿破崙告知前方有酸梅樹,果實多汁酸甜。眾人聞訊為之欣喜,心之所向而自然分泌唾液生津止渴,士氣大增,何以致之?因有一股支持的力道支撐著堅強的意志,終能順利走回到營區!



上述故事乃有名的「望梅止渴」。它是激勵的經典,化腐朽為神奇,化不可能為可能的精彩故事!可見激勵的重要性!激勵是讓頑者廉懦者立!它是一種啟發,一種鼓舞,一種讓原本沒意志沒意願做事的人反轉而有新的成就動機,自動完成使命!







激發:激發行為背後的原始動機



激勵不是頭綁白布條,上面寫兩著字:「必勝」!然後手緊握拳頭,一直嘶喊: 我會成功/我一定要成功/我是最棒的----充滿著殺氣!然而回到營業單位或公司,此殺氣逐漸遞減,一個禮拜之後居然完全恢復原狀!我相信各位都有這種經驗,或看到週遭花大錢的蠢同事有這慘狀,而私自竊笑嘻--嘻--嘻--不由得心中唱起了一首歌:終點又回到起點 到如今我才發現 啊- - - - 路過的人我早已忘記 經過的事已隨風而去 「激動」的心 已漸漸平息 疲憊的我- - - 夠慘吧!



鋼鐵大王卡內基在八十年前用一百萬美金僱用一位總經理,因為他有一項別人沒有的本事,那就是他最會激勵!激勵原來是那麼的值錢,那到底什麼是激勵?該怎麼激勵人?或我自己該接受什麼樣的激勵?激勵不是耍嘴皮,耍弄技巧,而是能看到他人的優點潛能,能對其表現優異之處給予真誠具體的回饋。若要達到激勵的效果,了解其行為背後的原始動機是激勵他人及自己的主要關鍵!

例如:我若要激勵一隻豬減肥,我會給他的激勵是:


1. 你不會被殺掉 2.所有圍牆都倒掉 3.全世界都信回教



我想效果一定會很好,豬群也會將減肥列為既重要又緊急的事項!





內在、外在激勵兼具,效果相輔相成



激勵的行為分為內在與外在兩種,內在激勵是一種感覺力,例如:認同 / 滿足 /達標 / 內心的平靜和接受。外在的激勵是激勵我們最具體的實物,如:金錢/升遷/贈品。外在激勵是立即但短暫的,也可能讓人上癮,甚至視為理所當然;而內在的激勵效果最持久,最強烈!因為這些需要積極的情緒能量!我們可以內外激勵兼具,猶如基金的配置有核心及衛星一樣,達到相輔相乘的效果!



你不會激勵同仁或部屬嗎?你也從來沒受過有效的激勵嗎?請找出可被激勵的背後動機及原則綱要,真誠地身體力行,一定會有別於以往的效果!下一篇我會舉幾個實際激勵的案例與各位分享,讓理論與實務並行!加油!





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