善用業務信函來拓展客源

業務信函，是不動產仲介人員重要的工具之一，每個月定期•不定期的要以業務信函，來擴大客戶的募集，或尋找更多的資源，衍生更多的服務機會。以下簡介十種業務員信函，讓你在人際關係上，也可以不斷的拓展突破。

一•個人簡介推薦函：

     內容可以將自己的學•經歷，社團經驗完整介紹，輔以個人對不動產的熱衷•認真與勤奮度，以信函來向特定對象寄發，期許獲得客戶的委託。

二•公司服務內容形象函：

     也可以將公司所能提供的不動產服務內容項目，以公司的品牌形象•市場口碑等優勢，製作成單張廣告信函宣傳。

三•專案開發信函：

     在剛交屋或需求性高的集合住宅，可以收集名單資料寄發；或針對特定專案謄本開發。

四•時事趨勢資訊服務函：

     利用土增稅調整，房屋稅•地價稅繳納或發布房地產重大政策等時期，寫封信提醒消費者，我們是不動產的專家，告訴他們如何節稅？願意竭誠來提供房地產方面的服務。

五•代客尋屋釣魚函：

     信函也可以用擁有買方的誘引，以代客尋屋的方式出發，或是用賀成交訊息，同時告知仍有多組買方客戶需求，在找附近的房屋。

六•客戶委託進度回報函：

     是回報委託客戶的信函，用來報告業務進度。

七•重大節慶問候函：

     年節•端午節•中秋節•聖誕節等，屬於歡樂團圓的日子，寫封信給老朋友•老客戶，在繁忙的社會中，增加彼此互動，維繫更好的關係。

八•客戶生日•紀念日祝賀函：

      牢記客戶的生日•紀念日，寫封信祝福他們，往往因為你的細心及重視，而讓他們感動，你不只是他們房地產的顧問，也成為他們的好朋友。

九•買賣雙方成交恭賀函：

      在買賣成交後，不是業務的終止，而是業務的再延續。做好售後服務，並寫封信給雙方恭賀，以培養客戶的忠誠度，並且希望客戶能轉介•推薦，若有親朋好友有不動產需求時，第一個想到你。

十•行銷活動信函：

     藉由公司舉辦行銷活動，如聯合銷售•守現場•Open house售屋展示會等，應用專用信函或廣告DM派發，以通知潛在客戶，策動目標客源，炒熱活動熱度。

    以上這些業務員專屬的信函，看似平凡，其實效果非凡，是業務員平日重要的媒介。只要能善用業務信函，不但可以創造新的業務機會，也可以維繫與舊客戶間的關係，而讓自己的業績不歸零。