銷售工作是現在最有挑戰性的工作,也是最有刺激性的工作,它關乎企業的生存與發展,關乎員工的利益與命運,關乎社會的進步與和諧。這麼說一點也不誇張,當銷售工作出現差錯時,企業利潤下降,裁減員工,影響社會穩定諸多問題鹹來。如何做好銷售工作呢,我想有一個基本組合形式,這個形式做好了,一定會逐漸的讓銷售工作走正常軌道,走成功之路,然後在發展中調整,再追求基業常青。我們暫稱之為此組合為黃金組合。
第一方面:銷售的目標與目的。
方向性問題永遠是核心問題。南轅北轍的事情並不少見。確定了目標,也就是確定了方向,我們可以依此前行,不管慢還是快,最起碼我們離目標會越來越近。腦白金的目標就是禮品市場,方向就是向禮品市場走。再具體一點就是功能性保健品的禮品市場,清晰才有效。結果成功了。秦池酒只要名字,沒有目標,名字一直很響,酒沒了。所以銷售的目標是黃金組合的第一項。這一點老闆做主想明白了,否則改起來不容易,把大衣櫃改成板凳的事情也常常發生。
第二方面:產品
產品是組合的一個基礎,是溝通的基礎,是銷售的基礎,沒有它一切是空想。產品要圍繞目標確定,要有核心產品,要有優勢產品,要有差異點,差異化,可接受性。康師傅大麥茶死在了哈爾濱,百氏可樂的多款產品送不出去。這就是產品的選擇有問題,不是超前,就是滯後,不是特立獨行就是不尊重消費者。產品啊,老闆們慎重點。品質與良心別忘了,是大眾化還是小眾化自己算明白了。
第三方面:銷售政策
政策就是利益分配原則與實施方案。產品經過銷售產生了附加值, 附加值要由國家、社會、企業、員工、流通商、消費者來分配。缺一不可,而這個政策的制定主體是行業與企業。企業是第一主體。分好了,和諧共進,沒分好,眾叛親離。就這麼嚴重。政策當然可以調整,但最要的是穩定。朝令夕改的決不是好政策。許多傳銷誘惑性強,最後失效,原因就是附加值沒有被國家、社會、消費者、員工體會到。只有制定者享受,最後必死無他。五糧液賣好了,政策對頭,利稅多,消費者喝出了感覺與面子,銷售者賺了,企業員工發了,那麼成功了。
第四方面:執行政策的銷售團隊。
中央政策好,貪官都給貪污了,那就適得其反。執行銷售政策的銷售團隊太重要了。執行力高,市場做得就透,政策發揮的效力就強。否敗,上有政策,下有對策。銷售人員上浮,銷售人員與管道成員分割或一體化,都會造成企業的損失。說白了銷售團隊的執行力在於人。在於銷售團隊的管理者人品、能力、創造性與責任心。其下屬亦然。具備一只好的銷售隊伍打不垮,弄不爛,否則其他的幾項組合全都成了擺設。
銷售的黃金組合就以上幾點,做好了,它就是魔方,魅力無窮,做不好,它就是魔鬼,讓老闆身臨地獄。
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