收斡轉定時 營業員應注意事項

收斡時對買方之訴求及過度承諾之避免

(一)有以下情形應誠實告知買方，並視情形紀錄在買賣不動產要約書、確認    

      書上：

1.      房屋緊鄰墳墓之事實

2.      房屋傾斜、漏水、龜裂之情形

3.      未登記可使用之坪數應現場丈量確認(頂樓加蓋、、一樓平台、未登記之公設、地下室使用僅此四種可作坪數出售)

4.      房屋基地有部分被列為道路預定地、公設保留地等情形

5.      買方欲辦理優惠貸款、重購退稅、營業登記，但房屋用途不符合辦理要件或買方自身條件不符時之解決辦法

6.      停車位有建物持分無土地持分時

7.      停車位有登記持分但無使用權時及停車位之詳細使用狀態

8.      頂樓、庭院、地下室之使用情形

9.      建物目前有他人承租、承租期限多少

10.  工業用地之住宅(簡稱工業住宅)

(二)不可對買方有過度之承諾：

1.      一定可以辦理重購退稅

2.      一定可於一定期間內辦妥代書作業

3.      一定可幫客戶貸到一定之金額、利率、年限

4.      一定可辦理營業登記

5.      買方可自找代書辦理過戶及抵押設定

6.      可於付清尾款前先行辦理交屋手續、設籍、裝潢

7.      停車位一定有使用權

8.      預售屋確定之交屋期限

9.      一定符合購買國宅資格

10.  一定符合辦理優惠貸款資格

(三)對於一樓、套房、國宅、店面、辦公室、別墅、工業廠房等案件，買方　　

　　　如需貸款則應於收訂前由代書辦理貸款預估額及利率

斡旋金轉定金收據或定金契約時，買賣雙方條件確認

（一）買方條件與賣方條件要一一確認，凡記錄在要約書或確認書之特別約定，亦應轉在於定金收據上

（二）銷售期間要不斷地檢查房子是否有漏水情形，若有發現時，應請賣方修復或誠實告知買方，交屋前已發現漏水部分不在公司保固範圍內

　　　　交易安全禁止事項

1.      賺取差價

2.      收取超過成交價6%以上之報酬

3.      隱瞞產權、使用權及屋況重大瑕疵

4.      施壓、脅迫客戶

5.      未取得證照人員從事仲介業務(帶看、DM署名、契約書簽章…)

6.       未告知客戶情況下，進行低買高賣之買斷行為

7.       未轉定前拒還買方支付之斡旋金

8.       挪用客戶交付之款項

9.       偽造文書、偽造客戶簽名、偽造契約書

10.   偽造假合約，協助客戶向銀行高額貸款

11.   製作不實廣告文宣(虛灌坪數)

12.   散發攻擊或詆毀同業之文宣

13.   為自己私利執行仲介相關業務。(未告知公司之相關業務)

買方出價已達賣方底價時，再向買方或賣方