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銷售致勝絕招!八種溝通策略 |
發言人:超哥 |
溝通有那麼要緊嗎?工作不就是把事情做好最重要嗎?如果你現在還這麼想,那麼你離現代職場的工作核心就遠了。溝通是一種專業,更是一種心態。良好的溝通要以對方的角度談事情,不然花多少倍力量可能都沒用。事前花時間做足溝通,之後做事才會順利。 溝通!致勝絕招臨場致勝的終極絕招,有八種交談祕技:(1)接近(2)銷售(3)拒絕(4)致歉(5)平緩憤怒(6)說理(7)化解誤會(8)諒解 溝通!了解需要「溝通技巧」深奧且具有強大的力量,學會了高階溝通技巧,讓你的人生有了重大變化。因為擁有「溝通技巧」,便能在當下即刻了解顧客的需要,進而適切提出合實際的建議或提案,於是要求業務上的客戶人數也與日俱增。 溝通!創造自信你和身邊的人如何進行溝通互動,將深深地影響你的一生,身體力行並學習與人互動的方法,你的人生將產生重大改變。有了良好溝通技巧,也可以創造本身的自信。 溝通!接觸態度與人接觸,不光是說話的內容,就連「態度」也很重要。 溝通!撤除戒心與人初次見面,因為自己是一位「未經許可的入侵者」,所以要先「撤除對方的防衛本能和警戒心」。 溝通!銷售步驟當接近的步驟成功之後,接著就是「銷售」,也就是推銷自己的商品。 溝通活用!聽覺視覺和對方關聯,不是只有聽覺,也要連「視覺」一併予以活用,巧妙地運用文字、繪畫、照片,就是一種高超的溝通術。 溝通!化解誤會當別人誤解時,嘗試著平緩對方的憤怒,下一步便著手化解雙方彼此的誤會。 |
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發言人:吳士弘 |
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